おいおい、アップグレードに12,980円もはらったのにどういうことだ!
なお、Adobe Photshop Elements 2025は問題なく使えます。
調べたところ既知の問題のようでした。
解決済み: Photoshop Elements 2026 アップデート版を購入インストールしたが起動しない - Adobe Product Community - 15543422
現在、一部のユーザー様において、
「キャッチの例外が発生しました」
というエラーにより、アプリケーションが正常に起動できない事象が発生しております。
ご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
本事象につきましては、現在、原因の特定および早急な復旧に向けて対応を進めております。つきましては、以下の対処方法をお試しいただけますようお願い申し上げます。
■ 対処方法
<手順>
1. 「キャッチの例外が発生しました。」というエラーが表示されている場合は、「OK」をクリックしてエラー画面を閉じます。
2. Photoshop Elementsを起動します。
3. 「写真の編集」「整理」「ビデオの編集」の選択肢が表示されましたら、「整理」をクリックして起動します。
4. 整理画面が表示されたら、「整理」の画面は閉じていただいて問題ありません。
5. 再度Photoshop Elementsを起動し、「編集」からPhotoshop Elementsの編集画面を開きます。
上記手順通り、一度「整理」をクリックして起動して閉じたあと「編集」を開くことで問題なく編集画面が開きました。
次回からは「編集」を開くだけでよくなりました。
よかったです。
しーゆー。
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