2025年10月2日木曜日

NHK+からNHK ONEへの移行ができない→不具合解消

NHK+からNHK ONEへの移行ができない」(2025.10.1)の続きです。
NHK ONEでGmailなどに認証コードが飛ばず登録できなかった不具合が解消され、無事登録できました。

~ 関連ニュース ~
NHK ONE インフォメーション
「NHK ONE アカウント」の登録手続きで発生していた、Gmailなどをご利用のお客様に認証コードが届かないといった不具合は、解消しました。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

「NHK ONE アカウント」 登録に伴う不具合解消のお知らせ
NHKは10月1日、新しいインターネットサービス「NHK ONE」をスタートいたしました。
このサービスに関して、アカウントの登録手続きで発生していた、Gmailなどをご利用のお客様に認証コードが届かないといった不具合は、本日正午までに解消しました。

【不具合の発生と解消の理由】
NHKからの認証コードメールに新しいドメインを使用し、かつ短時間に大量送信したことが原因とみられます。
NHKのシステム側で送信数を調整するなど様々な対応を行った結果、現在は復旧しているものと思われます。

ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お手数をおかけしますが、改めてアカウント登録のお手続きをいただきますよう、よろしくお願いいたします。


家族それぞれのプロファイルも作成し家族に連絡しました。
よかったです。
しーゆー。

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